Mi enfoque sobre la Cirugía Maxilofacial y la implantología

SECOM pamplona 2010: la introducción del marketing online en la Sociedad Española de C. Maxilofacial

El pasado 4 y 5 de Junio se celebró en Pamplona el 13º Congreso de la Sociedad Española de Cirugía Oral y Maxilofacial e Implantología, en la que tuve el placer de ser invitado como ponente. Mi presentación sobre “Marketing Online en Cirugía Maxilofacial” se celebró en una sesión del Congreso destinada al marketing, donde coincidí con dos ex compañeros míos y amigos, Javier Gonzalez y Javier Mareque.
Una vez finalizada la charla, se puso de manifiesto el tema de Marketing Online que despertó un gran interés tanto por las preguntas realizadas como por los comentarios fuera del Congreso. Uno de los temas que más interesó fue el de la reputación online, tanto como generar buena reputación y de cómo contrarrestar la negativa no justificada.
Agradecer a Néstor Montes de Oca por la excelente organización del evento, así como por su trato y deferencia hacia mí. Su hospitalidad permitió que todos los ponentes nos sintiéramos como en casa, y tuviéramos un excelente congreso tanto a nivel científico como personal.
Felicidades!!!!

Dr. A. Arcas Sanabre

Vision de un residente:

Hola soy Javier Gutierrez (Residente de la Vall d`Hebron) y el pasado 3 y 4 de Junio tuve el privilegio de asistir al 13º Congreso de Cirugía Oral e Implantología de la SECOM, celebrado en Pamplona al igual que el Dr. Arcas. Para mí tenía un doble aliciente: era el primer congreso nacional al que asistía y además se celebraba en la ciudad en la que cursé mis estudios universitarios.
La organización fue brillante, respetándose horarios y desarrollándose la totalidad del programa establecido. Los contenidos científicos estuvieron a la altura de lo esperado, compartiéndose experiencias y técnicas empleadas para solucionar problemas relacionados con la rehabilitación oral (conclusión más clara: la cirugía guiada comienza a ser indispensable). Especialmente interesante resultó la competición de casos clínicos, apartado a tener en cuenta para futuras celebraciones.
Asimismo, aprovecho estas líneas para felicitar al Dr. Arcas por su exposición sobre “marketing on line”, en la que despertó la curiosidad de muchos de los “profanos” asistentes.
Pude además asistir a la asamblea general de la SECOM y a la de los residentes, en las que salieron a la palestra diversos temas de actualidad y se discutió sobre el devenir de nuestra especialidad y la situación actual en que vivimos.
Pero con lo que realmente me quedo de estos dos días es con lo que rodea al congreso. La misma importancia que la formación alcanzan el reencuentro con viejos conocidos, conocer nuevos colegas, compartir tiempo libre con compañeros del hospital (¡vaya pinchos pamplonicas!).
El largo camino recorrido en coche de vuelta a Barcelona me sirvió para reflexionar sobre si algún día seré yo quien pueda exponer mis conocimientos sobre algún tema en el salón principal de un congreso de este tipo. Mientras tanto, comenzaré a trabajar para la próxima reunión nacional: Valladolid 2011.

Dr. Javier Gutierrez.

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5 Respuestas to “SECOM pamplona 2010: la introducción del marketing online en la Sociedad Española de C. Maxilofacial”

  1. Estimado Toni, felicitarte una vez más por tu espléndida charla sobre la importancia del marketing on-line en el ejercicio de nuestra Especialidad. Sin duda, labor difícil en tan sólo 20 minutos. Pudimos comprobar que cuando alguien domina un tema en capaz de transmitir las ideas importantes con sencillez. Como dijo el Dr. Arcas internet nos permite dar a conocer nuestro trabajo con la misma efectividad que una gran empresa. El marketing se ha democratizado, ya no basta con tener una web atractiva, hay que dominar las herramientas más eficientes de comunicación en la red.
    Quiero transmitirte los comentarios positivos de asistentes y moderadores de la sesión y agradecerte el nuevo enfoque que nos has dado en la comunicación con nuestros pacientes.
    Un fuerte abrazo.

    Néstor Montesdeoca
    Director de Departamento de Cirugía Oral y Maxilofacial
    Clínica Universidad de Navarra

  2. interesante como para conocer un poco más las distintas herramientas que ofrece el marketing online para potenciar nuestros negocios.

  3. F.Javier dice:

    Hola Javier.
    Javier Gutierrez, tocayo en el nombre.
    Solo quiero recordarte que hoy, en este día estás haciendo a mi hijo Jordi Gutierrez Rodriguez un implante facial, en el Valle de Hebron.
    Hasta ahora todo va bien, y espero que asi termine tembien todo bien.

    Ciertamente esta profesión que has escogido dentro de la Medicina es algo muy importante, cuyo vacío pide ciencia, científios y manos jóvenes, decididas y guiadas por una mente ambiciosa para que en el futuro sea cada vez mas el remdio oncológico que ciertos carcinomas destruyen.

    Bien, pues por el momento solo felicitarte.
    Tambien tengo un sobrino que ha sido M.I.R en el Valle de Hebron, y otro que es cirujano en San Juan de Dios.
    Venga, buen ánimo, en espera de volver a estrechar tu mano.

    Fcº Javier Gutierrez

  4. Sara dice:

    Hola a todos,
    Aunque no soy médico, me interesa mucho este tema de la cirugía maxilofacial, ortognática… y por desgracia conozco a bastantes médicos de esta especialidad. Cada vez más, especialistas maxilofaciales,se dan a conocer gracias al mundo de internet, y exponen sus maravillosas clinicas,dotadas de quirofanos de última generación, tecnicas revolucionarias inpensables hasta hace pocos años, equipos de grandes profesionales a su cargo, y por supuesto pacientes satisfechos en un clic del “antes y despues”.
    Parece que hay una clara competencia entre varias… clinicas famosas en Barcelona ( la nombro porque es llamativo) que luchan por ser los que más clientes reciban, por que ellos tienen tal equipo, por ser los primeros en comprar tal aparato o cualquier técnica… mil y una historia,
    pero hay muy pocas, por decir alguna, que se ocupe del nivel humano del médico y del paciente. Yo he tenido experiencias vergonzosas con especialistas “famosos” como para echarse a llorar, y cuanto mas conocido es, mucho peor. Yo solo hablo de mi experiencia, porque todavia estoy por encontrame un cirujano como es debido.
    Quizás no debamos fiarnos tanto de internet… No todo lo que sale en televísión es lo mejor, eso todos lo sabemos, pero, sí todo lo que sale en televisión, es lo que más vende, y de eso, también se han enterado algunos médicos, que como cirujanos, no lo se, pero como profesionales delante de sus paciente… mejor no digo nada.
    Tengo que dicir que no conozco a ninguno de estos tres cirujanos, pero seguro que no estaría demás decir que la parte humana es la mas importante, y al final también cuenta.

  5. Dr. Arcas dice:

    Querida Sara,
    En primer lugar, muchas gracias por tu comentario. En mi opinión, que un profesional, sea de la especialidad que sea, aproveche las múltiples posibilidades de comunicación que nos ofrece hoy día la red es algo positivo. En nuestro caso, no sólo contamos con este blog, sino que nuestra consulta tiene también presencia en Twitter y Facebook, y yo a título personal también soy activo en LinkedIn y en redes especializadas como ViVu.
    Está claro, eso sí, que la comunicación a través de estas vías se debe sustentar, como dices, en la preocupación por el paciente y por el trato directo. Pero eso no implica que todo lo que se publique en Internet sea falso o malo. Ni tampoco bueno, claro está.

    Lamento que tu experiencia con otros colegas no haya sido positiva. Puedo decirte que en Barcelona y en toda España hay un gran nivel y puedes encontrar muchos cirujanos de primer orden internacional.

    Gracias de nuevo por tu comentario, y espero que puedas tener mejor suerte en el futuro. Y, sin duda, estoy de acuerdo contigo: buscar la parte humana, el trato que un profesional ofrece a sus pacientes, también cuenta (y mucho)

    Un saludo,
    Toni

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