Se buscan “médicos Twitteros”
Gracias a Territorio Creativo (@tcreativo) descubro el caso de la Doctora Jen Dyer, un ejemplo a seguir en la relación con los pacientes a través del Social Media. La Doctora Dyer, pediatra endocrino, trabaja en el Nationwide Children’s Hospital (http://www.nationwidechildrens.org), una referencia en Estados Unidos en el campo de la pediatría.
El propio hospital cuenta con sus perfiles en Facebook y Twitter y con su canal en Youtube. Pero fijémonos en el caso concreto de la Doctora Dyer.
Tal como explica el post publicado en www.ragan.com y compartido por @tcreativo, una de las pasiones de la Doctora es compartir información acerca de su especialidad, “educar” a la gente en el ámbito de la salud. Y el Social Media le ha permitido llevar a cabo esa pasión, que puede considerarse una obligación para cualquier profesional sanitario.
La Doctora puso en marcha hace algo más de un año un programa experimental para contactar con un reducido grupo de sus pacientes adolescentes afectados de diabetes. La idea es tan sencilla como utilizar uno de los modos de comunicarse más extendido entre los chicos y chicas de esa edad: los SMS. A través del contacto directo y personalizado con los adolescentes, la Doctora se propuso ( y lo consiguió) que los jóvenes no olvidaran tomar su medicación, indispensable en los tratamientos de diabetes.
En este video creado por el Hospital se explica el proceso: http://www.youtube.com/watch?v=WinDPSY59EA
El éxito del programa ha llevado al Hospital a estudiar la viabilidad de crear una App para Iphone que permitirá llegar a más pacientes, almacenar información personalizada de cada uno de ellos, enviar textos programados a horas determinadas, etc.
También hace cosa de un año, la Doctora empezó a utilizar Twitter. Cree que compartir y difundir información es una obligación ética para cualquier médico. Su filosofía es clara: queramos o no (los profesionales de la medicina) la gente va a hablar siempre sobre salud. Es un tema que nos interesa y nos preocupa a todos. La gente pregunta, opina, busca respuestas. Y ante ello, los médicos podemos optar por estar o no en esa conversación, que ha existido desde siempre y que ahora se da de manera masiva en las redes sociales. Para la Doctora Dyer, sin duda, la única opción es formar parte de la conversación. Y gracias a las redes cualquier profesional tiene una gran oportunidad de llegar a mucha gente, como voz autorizada en la materia.
Si queréis saber qué temas trata la Doctora en Twitter, podéis uniros a los más de 2.700 seguidores de su perfil @EndoGoddess.
En mi caso, cuento desde hace un tiempo con este espacio para compartir mi visión sobre mi especialidad. Y desde hace poco he empezado a utilizar Twitter y Facebook, creando perfiles personales y de mi consulta. Creo, igual que la Doctora Dyer, que se trata de una oportunidad y también de una obligación intentar difundir el conocimiento médico entre la población. Espero poder dedicarles a estas nuevas herramientas el tiempo necesario para aportar valor a pacientes, colegas y, como dice la Doctora Dyer, a toda esa enorme cantidad de personas que hablan sobre salud, que preguntan y que se preocupan por encontrar respuestas. Es sin duda una responsabilidad, y algo que el sector médico debe ir incorporando progresivamente y de un modo natural, como ya se está haciendo desde otros ámbitos profesionales.
¿Conocéis más casos de profesionales médicos, hospitales o centros de salud que estén dando un buen uso a las redes sociales? ¿Alguna iniciativa interesante en nuestro país? Seguro que hay más “Doctoras Dyer” en Twitter y Facebook. Será un placer conocerlas y aprender de todos los colegas que ya hayan dado el paso al 2.0.
8 Respuestas to “Se buscan “médicos Twitteros””
Dejar una respuesta
El cirujano maxilofacial Dr. Antonio Arcas lidera el equipo de médicos y cirujanos maxilofaciales del Instituto Universitario Dexeus (grupo USP) de Barcelona. Los doctores y especialistas maxilofaciales Dr. M. Gorina y el cirujano maxilofacial Dr. G. Vendrell completan el equipo médico encargado de conseguir que vuelva a sonreir y a masticar con facilidad.
[...] This post was mentioned on Twitter by Ricardo Hutchinson, Maxilofacial Dexeus, Lluís Farré, Patricia de Andres, Laia Corbella and others. Laia Corbella said: RT @ClaraRobles: Se buscan “médicos Twitteros” en el blog del Dr. Toni Arcas http://bit.ly/cFxPA0 [...]
El uso que yo le doy (@ecjpr) me temo que no responde a lo que buscas. No obstante, conozco algunos que cuadran perfectamente: dos médicos de familia (@drcasado y @drbonis) y un oftalmólogo (@rubenpascual.
Hombre, Doctor, twitteros y blogueros haberlos, haylos. Es más, no hace mucho se celebró la primera edición del Congreso de la Blogosfera Médica española en Madrid. Alli los twitts iban que volaban…
Estimado compañero. Llevo poco mas de un año utilizando Twitter como herramienta de comunicación con mis pacientes. Estoy totalmente de acuerdo en la obligación ética que tenemos como difusores de información fiable para nuestros pacientes. Además, la inmediatez de Twitter me permite publicar datos organizativos relacionados con la consulta prácticamente en tiempo real- Le dejo un enlace a la presentación que hice en el congreso de la blogosferahttp://lasala3.wordpress.com/2010/06/17/para-mis-pacientes-nuevos-que-es-una-consulta-con-twitter/
Muchas gracias Fernando. Hemos estado viendo con atención tu presentación acerca del uso que le das a Twitter. A todos nos queda mucho por hacer y por aprender… lo importante es empezar a utilizar las nuevas herramientas y espacios de comunicación con nuestros pacientes e ir mejorando día a día y en la medida de nuestras posibilidades la atención que les damos.
Gracias y un saludo
Hola Frederic. Espero poder asistir a próximas ediciones del Congreso de la Blogosfera Médica española. Llevo poco tiempo aún en este ámbito, así que tengo mucho camino por recorrer y ganas de aprender de los que más saben.
Gracias por pasarte por el blog y por tu comentario.
Gracias EC-JPR. Tomamos nota de tus sugerencias “twitteras”. Un saludo
Apreciado Dr. Arcas,
Comparto su pasión por la utilidad de la Web 2.0 en la comunicación con nuestros pacientes y otros profesionales, y encuentro su blog de lo más original y entretenido a pesar de que yo me dedico a la cirugía de cadera, bastante lejos de la región maxilofacial.
Le facilito mi blog y perfil Twitter:
http://drfernandezvalencia.wordpress.com
Twitter: @JenaroFV_MD
Creo que encontrará muy interesantes los Tweets de @javiercelaya, todo un gurú en web 2.0.
Atentamente,
Dr. Jenaro Fernández-Valencia
Apreciado Dr. Jenaro,
Gracias por sus palabras, leere su blog así como los tweets de Javier Celaya, gracias de nuevo por la información.
Atentamente,
Toni Arcas.