¿Cuales son tus objetivos para estar en las redes sociales, como profesional de la Cirugía Oral y Maxilofacial?
Tomo prestada la pregunta que da título a este post de mi colega el Dr. Alfredo Castro Bustamante, Cirujano Oral y Maxilofacial. Ayer, en su blog, hablaba del tema de las redes sociales en medicina.
El Dr.Castro reflexiona en su post sobre la existencia o no de expertos en el uso de redes sociales, haciendo referencia también al uso particular que se les da en medicina, a propósito del I congreso de redes sociales en salud.
En esa línea, también nos comenta en su post que el próximo 31 de mayo, dentro del 14º congreso de Cirugía Oral e Implantología, dirigirá la ponencia ” Las redes sociales en la consulta de Cirugía Oral y Maxilofacial”.
Ahí es donde (desde aquí se lo agradecemos), el Dr.Castro cita a varias cuentas de Twitter del “ramo”, entre ellas la de nuestra clínia (@Maxidexsl) y otras como @ClinicaCICOM, @SECOMmxf, @ClinicaCICOM, @Maxilogipuzkoa o @DrHdezAlfaro.
El Dr.Castro pretende recopilar algunos de los objetivos que todos tenemos en el uso de las redes sociales como profesionales de la Cirugía Maxilofacial. Así que, aquí expongo los míos (y los de mi consulta):
-Conocer gente: Así de sencillo: redes como Twitter o Linkedin me han abierto la posibilidad de conocer a profesionales con intereses parecidos, a la que de otra manera difícilmente tendría acceso. Exactamente igual que las “redes sociales” de “toda la vida”: estás en el coffe-break de una charla interesante donde casi valoras más las personas que conoces o te presentan mientras bebes el café que el propio motivo de la reunión.
-Resolver dudas: No me canso de decirlo: nunca, ninguna red, sustituirá a una consulta. Nunca se realizará un diagnóstico a través de Facebook. Pero personalmente sí que utilizo redes como ViVu o el propio Facebook para dar respuestas a dudas relacionadas con síntomas, enfermedades, tratamientos que, o bien me hacen llegar directamente, o bien se plantean de modo abierto. Creo que, como profesionales, es positivo participar en estos espacios para aportar respuestas concretas a cuestiones que preocupan a la población.
-Recomendar, ayudar, facilitar información de valor: Algunos estudios indican que 7 de cada 10 internautas consultan información en redes sociales y buscadores sobre salud. Si nosotros manejamos, trabajamos con esa información a diario: ¿por qué no compartirla? Internet es grande, inmenso. Y por la red corren informaciones, a menudo, no del todo fiables. No hablo de convertirnos todos en “content curators”, pero sí que considero que es parte de nuestra responsabilidad compartir aquella información que pueda ayudar a cualquier paciente o persona preocupada por su salud.
-Mejorar la visibilidad: Por supuesto, como profesionales, debemos también apostar por tener un buen posicionamiento. Tener una web, simplemente, hace tiempo que no es suficiente. Por ese motivo también las redes me ayudan a que potenciales pacientes me encuentren.
-Aprender. El último en esta pequeña lista, pero seguramente el objetivo primordial. Los comentarios que recibo en el blog, los twitts que leo, los posts de otros colegas o de profesionales de otros ámbitos que me interesan especialmente como el marketing online… todo eso supone un enriquecimiento que, pienso, ningún profesional debería perderse. Las redes me aportan mucho conocimiento que, de otro modo, sería mucho más difícil y costoso adquirir.
Son sólo, como digo, algunos de los motivos que me hacen utilizar Facebook o Twitter, o contar con un blog.
Termino como he empezado, tomando prestada la pregunta del Dr.Castro: ¿cuáles son tus objetivos para estar en las redes sociales, como profesional de la Cirugía Oral y Maxilofacial?
7 Respuestas to “¿Cuales son tus objetivos para estar en las redes sociales, como profesional de la Cirugía Oral y Maxilofacial?”
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El cirujano maxilofacial Dr. Antonio Arcas lidera el equipo de médicos y cirujanos maxilofaciales del Instituto Universitario Dexeus (grupo USP) de Barcelona. Los doctores y especialistas maxilofaciales Dr. M. Gorina y el cirujano maxilofacial Dr. G. Vendrell completan el equipo médico encargado de conseguir que vuelva a sonreir y a masticar con facilidad.
Muchas gracias a ti también por citarnos. Me parece muy interesante tu post del cual he apreendido mucho. Gracias otra vez
La verdad es que aunque estoy de acuerdo con lo expuesto en el post, me doy cuenta que no se le da importancia a la escucha activa en las redes por parte nuestra.
Esta muy bien generar contenido e intentar generar comunidad, pero a veces es mejor a través de la escucha entrar en los debates, canales, grupos… ya establecidos para tener esa audiencia tan deseada…
Y por último añadir, que para este sector, la red enfemenino.com es una comunidad perfecta para ello, ideal para captar leads deseosos de aclarar un montón de dudas… No nos quedemos en las redes conocidas, que hay que estar, pero que el mundo del social media es mucho más… como bien has comentado en muchos de tus posts…
Gran labor Toni!
Me ha encantado la observación de Jagoba, porque efectivamente la escucha activa puede enseñar tanto…
Si el profesional sanitario escucha al paciente sus inquietudes, preocupaciones o dudas, será capaz de darle un servicio más acorde con sus expectativas. Por lo tanto se puede convertir sin darse cuenta… en una parte importante y de referencia para la sociedad en general.
Toni, enorme como siempre.
Un beso
Muchas gracias Carmen,
Poco más que añadir: como profesionales de la salud, escuchar es una parte esencial de nuestro trabajo. Internet no es nada distinto, no es “otro mundo”, sino un reflejo de la sociedad y de lo que vivimos presencialmente. Por tanto, en las redes, también es básico escuchar para entender.
Un saludo y gracias por seguir pasando a menudo por aquí!
Muchas gracias por tu comentario Jagoba,
Totalmente de acuerdo contigo: hay muchos foros, comunidades, redes sociales más “minoritarias” en las que podemos aprender mucho, como bien dices, primero escuchando, y luego aportando (si toca hacerlo)
Un saludo y gracias de nuevo!
Toni
Muchas gracias a ti Alfredo,
Siempre es bueno darse cuenta que cada vez hay más colegas de la profesión en las redes. Gracias a tu post he descubierto a varios twitteros que aún no seguía!
Un saludo
Toni
Hola!
Creo que es un gran post que pone de manifiesto que el desarrollo de la eSalud cubre una necesidad que es ya una realidad innegable:
En España el 77% de los usuarios de internet lo utilizan para hacer consultas relacionadas con sanidad, sin embargo, son muy pocas las páginas web gestionadas por expertos colegiados que den respuesta a estas consultas en la actualidad.
En Saluspot.com hemos creado un espacio en el que facilitar las relaciones médico-paciente y potenciar la relaciones interdisciplinares entre profesionales agilizando el entorno salud 2.0.
Un saludo,
Alexandra